loader
bg-category
WEN Melakukan Uji Klinis Setelah Gugatan dan Mengatakan Produk Selalu Aman

Berbagi Dengan Teman Anda

Artikel Penulis: Theresa Manning

** PEMBARUAN 28 Desember 2017

Meskipun WEN menyelesaikan gugatan class action-nya tahun lalu — wanita mengklaim lini kondisioner pembersihnya menyebabkan kerontokan rambut dan masalah rambut lainnya — pendiri merek Chaz Dean ingin konsumen tahu produknya aman dan selalu ada.

"Untuk melihat apa yang dikatakan di media dan dalam tuntutan hukum tentang sebuah merek saya menuangkan hati dan jiwa saya ke dalam selama lebih dari 20 tahun benar-benar menyakiti saya ke inti saya," kata Dean. "SEPENUHNYA telah menjadi segalanya bagiku begitu lama; aku terpecah belah. Pertanyaan pertamaku kepada timku adalah bagaimana kami membantu orang-orang ini? Aku telah menghabiskan hidupku untuk membantu orang-orang dan berusaha memberi klienku rambut yang indah dan sehat. Aku mengerti bahwa kerontokan rambut adalah masalah yang sangat emosional bagi siapa saja yang menderita, jadi tidak peduli apa hasilnya akan menjadi dari tuduhan, ada banyak orang yang terlibat yang membutuhkan dukungan dan jawaban yang layak. Mengetahui betapa rumitnya kategori rambut rontok , langkah pertama terbaik bagi kami adalah menguji produk. "

Anda Mungkin Juga Menyukai: 5 Penata Rambut Selebriti Menimbang Tentang Cara Mempertahankan Tampilan Muda sebagai Usia Anda

Untuk membuktikan bahwa produknya aman, Dean bekerja sama dengan mitra pengecer WEN, Guthy Renker, untuk melakukan tes keselamatan manusia selama enam minggu di mana kondisioner pembersih tersebut diuji terhadap merek sampo pesaing yang diakui secara nasional dan hasilnya sebanding. Menurut Dean, penelitian klinis ini mengungkapkan bahwa WEN tidak mengalami peningkatan kerontokan rambut dibandingkan dengan sampo dan kondisioner mass-market. Tak satu pun dari subjek menunjukkan rambut rontok atau reaksi negatif akibat menggunakan produk WEN.

WEN juga berkonsultasi dengan ahli toksikologi dan ahli kulit, termasuk dermatolog New York Anthony Rossi, MD, yang mengatakan bahwa produk tersebut aman dan kerontokan rambut yang dialami oleh wanita dalam perkara itu bisa disebabkan oleh berbagai faktor.

"Ada banyak jenis rambut rontok yang dapat terjadi," kata Dr Rossi. "Menurut International Society for Hair Restoration Surgeons (ISHRS), total 21 juta wanita di Amerika Serikat menderita beberapa bentuk rambut rontok. Sekitar 40 persen wanita pada usia 50 menunjukkan tanda-tanda rambut rontok, dan kurang dari 45 persen wanita benar-benar mencapai usia 80 dengan rambut kepala penuh.Selain itu, beberapa penyebab fisiologis atau iatrogenik dapat berkontribusi pada kerontokan rambut, termasuk peristiwa kehidupan yang tinggi-stres, berat badan / keuntungan (cepat atau berlebihan), obat-obatan tertentu atau perubahan obat, pasca-kehamilan, pasca operasi, anemia, perubahan hormonal seperti menopause, dan penyakit tertentu seperti lupus, diabetes, penyakit tiroid, dll. "

Jadi bagi Anda yang meninggalkan produk WEN Anda tahun lalu sebagai hasil gugatan, Anda mungkin ingin memberi mereka kesempatan kedua. Ya, jumlah keluhan konsumen sangat tinggi, dan mungkin sulit untuk melewati itu, tetapi banyak wanita masih menggunakan dan menyukai kondisioner pembersihan merek dan tidak pernah mengalami masalah. Apakah Anda penggemar lama atau Anda belum mencoba produk, inilah cara Dean mengatakan bahwa conditioner pembersihan harus digunakan:

"Pastikan Anda meninjau petunjuk yang diberikan pada label kami untuk memastikan Anda menggunakan jumlah produk yang sesuai untuk panjang dan tekstur rambut Anda. I selalu Sebaiknya Anda membersihkan rambut Anda dua kali, membagi jumlah produk yang akan Anda gunakan dalam setengah daripada melakukan semuanya sekaligus. Pertama, bilas rambut Anda dengan air dan pompa setengah dari jumlah yang disarankan ke telapak tangan Anda. Pijat produk ke rambut Anda secara menyeluruh. Bilas dan ulangi sekali lagi. Pastikan Anda membilas produk sepenuhnya! Terakhir, jika diinginkan, gunakan sedikit kondisioner pada batang tengah dan ujung rambut Anda sebagai kondisioner tanpa bilas. "

** PEMBARUAN 1 November 2016

Seorang hakim federal California Selatan baru saja memutuskan dalam sidang pendahuluan bahwa penyelesaian 26,25 juta dolar yang diusulkan telah disetujui. Ini bukan berita baik untuk WEN (terjemahan: lebih dari enam juta orang dapat diberikan hingga $ 20.000 di permukiman individu, menurut CBS Los Angeles). Langkah selanjutnya dalam kasus ini adalah akan ditinjau oleh Hakim Pengadilan Negeri A.S., dan jika dia menyetujuinya, permukiman yang disebutkan di atas menjadi kenyataan.

Pengacara Amy Davis memberikan pernyataan atas nama penggugat kepada CBS Los Angeles: "Dari apa yang kami pahami tentang produk dan bagaimana hal itu menyebabkan kerontokan rambut, hampir tidak ada pembersih. Ini seperti menggunakan lotion untuk mencuci rambut. Jadi daripada menghapus produk saat Anda membilasnya, itu hanya berdampak pada folikel rambut Anda. "

WEN memberikan pernyataan berikut, menurut CBS: “WEN oleh Chaz Dean aman, dan kami terus menyediakan ratusan ribu pelanggan kami dengan produk WEN oleh Chaz Dean yang mereka kenal dan cintai. Karena proses litigasi memakan waktu dan biaya, kami membuat keputusan bisnis untuk mengejar penyelesaian dan menempatkan ini di belakang kami sehingga kami dapat fokus pada memberikan produk berkualitas. ”

Di tengah-tengah kasus pengadilan ini, FDA melanjutkan penyelidikannya ke dalam produk juga. Pantau terus ke NewBeauty.com untuk pembaruan lebih lanjut!

** PEMBARUAN 16 Agustus 2016

Menurut The New York Times, Guthy-Renker telah menyetujui penyelesaian 26,25 juta dolar, tetapi belum disetujui oleh hakim federal.Jika disetujui, perusahaan akan membayar $ 25 kepada siapa saja yang membeli sebotol kondisioner pembersihan sejak diluncurkan dan hingga $ 20.000 kepada mereka yang mengklaim rambut rontok atau cedera lainnya.

FDA masih menyelidiki masalah ini, tetapi belum mengambil tindakan apa pun dan produk tersebut masih tersedia untuk dibeli.

** Awalnya Diterbitkan 21 Juli 2016

Berita buruk untuk para pecinta WEN: Kisah kehilangan rambut belum berakhir. Menurut pernyataan yang dikeluarkan oleh FDA, ada 127 laporan yang diajukan oleh konsumen mengenai kerontokan rambut, rambut patah, botak, gatal, dan ruam yang terkait dengan penggunaan WEN oleh produk Chaz Dean Cleansing Conditioner.

Sepanjang durasi penyelidikan, FDA mendesak konsumen untuk mengetahui reaksi apa pun yang mungkin mereka alami terkait dengan penggunaan produk, dan jika mereka mengalami reaksi, untuk berhenti menggunakan produk dan berkonsultasi dengan dokter kulit atau kesehatan lainnya. penyedia perawatan. Anda juga dapat melaporkan reaksi Anda ke FDA untuk penyelidikan lebih lanjut.

Berita ini datang kira-kira enam bulan setelah laporan awal kerusakan parah dan kerontokan rambut yang signifikan sebagai akibat dari penggunaan produk yang diajukan oleh 200 wanita dalam gugatan class action terhadap merek. Dalam sebuah pernyataan yang diberikan kepada NBC News pada bulan Desember 2015, WEN, Guthy-Renker dan Chaz Dean menyanggah klaim ini dan mengatakan tidak ada bukti ilmiah untuk mendukung mereka.

Menurut pernyataan FDA, para ahli belum dapat menentukan apa yang ada dalam kondisioner pembersihan bebas sulfat yang dapat menyebabkan kerusakan tersebut, tetapi mereka sekarang menyerukan WEN untuk menyediakan data yang mungkin membantu mereka lebih memahami laporan rambut rontok yang terkait dengan penggunaan produk.

Kami menerima pernyataan berikut dari Chaz Dean Inc .: “Keluarga Wen oleh Chaz Dean sangat peduli dengan kesehatan rambut setiap orang. Kami mendorong orang-orang yang menanyakan tentang masalah rambut untuk mencari bantuan medis yang berkualitas karena ini adalah topik yang kompleks. WEN oleh Chaz Dean aman, dan jutaan botol telah terjual selama 16 tahun terakhir. Kami telah bekerja sama secara konsisten dengan FDA dan akan terus melakukannya. Kami menyukai merek dan pelanggan kami. Melalui pengalaman ini, kami telah belajar bahwa ada kebutuhan mendesak untuk pendidikan lebih lanjut tentang kesehatan rambut dan masalah rambut umum di industri, yang tidak terkait dengan WEN. Tidak ada bukti bahwa produk WEN oleh Chaz Dean menyebabkan rambut rontok, dan bahan dan formulasi memenuhi atau melampaui standar keselamatan dan kualitas yang ditetapkan oleh industri kosmetik. Kami berdiri di belakang mereka. ”

Berbagi Dengan Teman Anda

Komentar Anda